Umschulung: Kaufleute im E-Commerce

Jetzt neu: An zwei Tagen in der Woche (Di+Do) ist die Teilnahme von zu Hause aus möglich.

Starttermin: 03.02.2025 Kaum ein Unternehmen kommt noch ohne Online-Shop aus. Kaufleute im E-Commerce sind die Fachkräfte, die geeignete Vertriebskanäle auswählen und das Waren- bzw. Dienstleistungssortiment gestalten und präsentieren. Sie entwickeln Online-Marketingmaßnahmen, setzen sie um und werten den Werbeerfolg aus. Zusätzlich sorgen sie dafür, dass rechtliche Regelungen eingehalten werden, zum Beispiel Informationspflichten für den Kunden, Wettbewerbsrecht und Datenschutz. Dabei erfüllen sie oft eine Schnittstellenfunktion, unterstützen beispielsweise die Beschaffung durch die Auswertung der Waren-Nachfrage oder die Entwicklung des Online-Shops durch Konzepte für benutzerfreundliche Oberflächen. Kaufmann/-frau im E-Commerce ist ein anerkannter Ausbildungsberuf und u. a. werden folgenden Inhalte gelehrt:

• Wirtschafts- und Sozialkunde 
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle 
• Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
• Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeite
• Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
• Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
• Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
• Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
• Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
• Online-Vertriebskanäle auswählen
• Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
• Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen

 Ihre beruflichen Perspektiven nach der WeiterbildungE-Commerce ist weiterhin ein Wachstumsbereich. Die Ausbildung ist branchenübergreifend gestaltet, sodass Kaufleute im E-Commerce in allen Unternehmen tätig werden können, die Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbieten: ganz klassisch in Unternehmen im Einzelhandel bzw. im Groß- und Außenhandel, aber auch im Bereich Hotel und Tourismus über Verlage bis hin zu Banken, Versicherungen oder sogar im Handwerk. TeilnahmevoraussetzungenAngemessene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sollten vorhanden sein. In einem persönlichem Beratungsgespräch besprechen wir die Einzelheiten und können bei Bedarf vorbereitende Kurs wie Deutsch für den Beruf, kfm. Rechnen oder erweiterte IT-Kenntnisse anbieten.

FörderungIhre Teilnahme kann durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter per Bildungsgutschein zu 100% gefördert werden.

Kennen Sie schon unsere digitalen Kanäle?https://www.youtube.com/watch?v=b0tzbVZkM7Uhttps://www.instagram.com/ibb.weiterbildung/https://www.ibb.com/umschulungen